Términos y condiciones de uso

Finanzip es un programa en línea, ofrecido por Finanzip, para administrar préstamos, clientes, cobros, rutas, caja y gastos de una financiera o un prestamista.

Finanzip es solo la herramienta: no presta dinero, no hace de intermediario, no cobra a nombre de nadie y no es una entidad financiera. Las decisiones de a quién prestar, a qué tasa y cómo cobrar son de quien usa el programa.

Quien se registra crea una oficina y queda como su dueño. Si la registras a nombre de una empresa, declaras que puedes hacerlo por ella.

Eres responsable de que tus datos sean verdaderos, de cuidar tu contraseña y de los usuarios que crees en tu oficina, con los permisos que les des. Si sospechas que alguien entró sin permiso, cambia la contraseña y avísanos.

Cada oficina nueva tiene 15 días de prueba sin costo y sin tarjeta.

Después se paga una mensualidad, por adelantado, según el plan que elijas. Los precios son los publicados en finanzip.com; si cambian, te avisamos con al menos 30 días de anticipación.

Si el pago no llega a la fecha de vencimiento, el acceso de la oficina se suspende hasta que se ponga al día. La suspensión no borra tu información.

Te comprometes a usar Finanzip dentro de la ley colombiana. En especial: a no cobrar intereses por encima de la tasa de usura que certifica la Superintendencia Financiera, a respetar las normas de cobranza (incluidos los horarios y canales permitidos por la Ley 2300 de 2023) y a no usarlo para lavado de activos ni otra actividad ilegal.

Eres responsable de tener la autorización de tus clientes, codeudores y referencias para guardar sus datos y para escribirles por WhatsApp o mensaje de texto.

Si usas la central de riesgo, respondes por que lo que reportes sea cierto, por tener la autorización del titular, por avisarle antes de reportarlo como exige la Ley 1266 de 2008 y por actualizar el reporte cuando pague.

Podemos suspender una cuenta que se use para amenazar, acosar, engañar o hacer algo ilegal.

Lo que registras en tu oficina te pertenece. Lo usamos solo para prestarte el servicio, no lo vendemos y no contactamos a tus clientes.

Cada oficina ve solo su información. El equipo de Finanzip puede entrar a tu cuenta en modo soporte únicamente para ayudarte o resolver una falla, y esa entrada queda registrada.

El detalle de cómo tratamos los datos está en la Política de privacidad.

Los mensajes salen del número o la cuenta que tú conectes. Debes cumplir las reglas de WhatsApp y de los operadores; Finanzip no responde si esos servicios bloquean o limitan tu número.

Trabajamos para que Finanzip esté disponible todo el tiempo y hacemos copias de seguridad automáticas, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o fallas ajenas. Cuando podamos, avisamos antes los mantenimientos.

Finanzip calcula cuotas, saldos e intereses con los datos y las condiciones que tú configuras; revisa que estén bien antes de usarlos con tus clientes.

En la medida en que la ley lo permita, Finanzip no responde por préstamos que no se paguen, por decisiones de crédito ni por pérdidas indirectas, y su responsabilidad total no supera lo que hayas pagado en los últimos tres meses.

Puedes dejar de usar Finanzip cuando quieras: no hay permanencia. Antes de cancelar puedes pedirnos una copia de tu información. Después de cancelada la cuenta, la información se elimina, salvo la que la ley nos obligue a conservar.

Si cambiamos estos términos te avisamos dentro de la aplicación antes de que empiecen a regir. Se rigen por las leyes de la República de Colombia.

Para cualquier duda escríbenos a (correo por publicar).