Aprobar o negar una solicitud

Al abrir una solicitud ves arriba quién es y quién la tomó. En «Pide», cuánto pidió, en cuántas cuotas, para cuándo lo necesita, la «Cuota aproximada» y, si lo contó, para qué. En «Con tu oficina», cómo va con ustedes: si está «Al día» o «En mora», su «Cupo» y lo que le queda libre, lo que «Debe hoy», sus «Préstamos activos» y los que ya pagó. Si no le cabe porque todavía debe otros préstamos, un aviso amarillo te dice cuánto tiene afuera y cuánto le queda de cupo.

Aprobar y prestar

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   Abre la solicitud y toca «Aprobar y prestar». En el computador está en el recuadro «¿Qué le contestas?»; en el celular, en la barra de abajo.
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   Se abre «Nuevo préstamo» con el cliente, el «Capital prestado», la «Frecuencia de pago» y la «Cantidad de cuotas» que pidió. El cliente no se cambia; lo demás sí, si le vas a prestar distinto.
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   Completa lo que decides tú: la «Tasa de interés (%)», la «Fecha de inicio» y la «Caja / cuenta destino». Si le entregas la plata ya, marca «Desembolsar». Cada campo está explicado en Crear un préstamo.
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   Revisa la «Vista previa de las cuotas» y toca «Guardar».

En el mismo paso se crea el préstamo y la solicitud pasa a «Aprobada», ligada a él. A quien tomó la solicitud le llega el aviso «Aprobaron la solicitud».

Negar

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   Abre la solicitud y toca «Negar».
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   En la ventana que se abre, escribe «¿Por qué se la niegas?», por ejemplo «Todavía debe el préstamo anterior.»
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   Toca «Negar la solicitud».

Queda «Negada», con el motivo arriba, y a quien la tomó le llega el aviso «Negaron la solicitud» con el motivo.

Cancelar o eliminar

Las dos opciones están en el botón de los tres puntos de la solicitud, arriba a la derecha: