Avisos masivos

Manda un mismo mensaje por WhatsApp a muchos clientes a la vez, por ejemplo a los que ya terminaron de pagar.

Dónde está: Menú › «Call center» › «Avisos».
Quién puede: Quien tenga el permiso «Escribir a clientes, mandar avisos y crear automatizaciones»: el dueño, el administrador y el agente de call center.

1
En «Mandar un aviso», escoge la «Plantilla». Solo salen las marcadas para «WhatsApp».
2
En «A quiénes», toca uno:
- «Todos los clientes».
- «Con préstamo activo».
- «Con cuotas atrasadas».
- «Sin préstamo»: a quienes les ofreces volver.
- «Los que yo escoja»: los buscas uno por uno.
3
Enseguida ves «Le llega a … clientes» y, en una burbuja, cómo le queda el mensaje a uno de ellos. Si cambias la plantilla o el grupo, se vuelve a contar.
4
Toca «Mandar a … clientes» y confirma.

Le llega a todos los celulares guardados de cada cliente. Van saliendo poco a poco, con una pausa entre uno y otro para cuidar tu número.

En «Avisos que mandaste» ves los de los últimos 60 días: la plantilla, cuándo salió y cuántos mensajes se entregaron, cuántos faltan por salir y cuántos fallaron.