Rutas de cobro

Rutas de cobro

Agrupa a los clientes por zona, arma la ruta de cada día y mira cuánto se cobró en ella.

Dónde está
Menú › «Rutas de cobro». En el celular, está en «Más».
Quién puede
Ver: el dueño, el administrador y el cobrador («Ver rutas y promesas de pago»). Armar una ruta: el dueño y el administrador («Crear rutas»). Cambiar el cobrador, cerrar y reabrir: también el cobrador («Asignar, cerrar y reabrir rutas; cancelar promesas»). Eliminar: el dueño y el administrador («Eliminar rutas»).

Cada cliente lleva su ruta en la ficha, en «Ruta de cobro». Con eso se arma la ruta de cada día: Finanzip junta los préstamos de los clientes de esa ruta que tienen una cuota hoy o están atrasados.

Ponerle la ruta a un cliente

Se hace al crear el cliente o con «Editar cliente», en la sección «Cupo de préstamo» › «Ruta de cobro». Es obligatoria. Escoge una de la lista, o «Crear una ruta nueva…» y escribe su nombre.

Armar la ruta del día

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    Abre «Rutas de cobro» y toca «Armar ruta», arriba. En el computador, el formulario «Armar la ruta de hoy» ya está abierto a la derecha.
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    En «¿Qué ruta sale?», toca una de las rutas que tienen tus clientes. Cada una dice cuántos clientes tiene, o «Ya salió hoy» y con quién.
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    En «¿Quién la cobra?», toca el nombre de quien la va a cobrar, o «Nadie todavía».
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    Si quieres, toca «Sumar los clientes sin ruta de una zona» y escoge el departamento (o provincia, o estado) y la «Ciudad»: entran también los clientes sin ruta que vivan ahí.
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    Toca «Armar la ruta».

La ruta queda armada para hoy con los préstamos que tienen algo por cobrar, los más atrasados primero, y se abre su pantalla. Un préstamo que ya está en otra ruta de hoy no se repite, para que dos cobradores no lleguen a la misma puerta.

Leer las rutas

  • La lista tiene dos pestañas: «Abiertas» y «Cerradas».
  • En «Abiertas», cada ruta es una fila: el cobrador, el nombre, cuántos clientes tiene, lo cobrado ese día en verde, cuántos pagaron («X de Y pagaron») y una barra de avance. Arriba sale lo cobrado hoy entre todas.
  • Las pastillas avisan: «Completa» si ya pagaron todos, «Sin cobrador» si nadie la tiene, y «Tuya» en las del cobrador que la está viendo, que le salen primero.
  • Una ruta abierta de otro día muestra su fecha: las rutas no se cierran solas.
  • En «Cerradas», las rutas van agrupadas por día, cada una con lo que cobró ese día y cuántos pagaron.
  • Toca la fila para abrir la ruta.

La pantalla de la ruta

Arriba van el nombre, si está «Abierta» o «Ruta cerrada», el día y el cobrador. Luego la banda verde con lo «Cobrado hoy» (o el día de la ruta), cuántos pagaron, la barra y cuántos faltan por pagar, con lo cobrado en efectivo. Debajo, «La ruta en la calle»: la «Cartera de la ruta» con la parte «Al día» y la parte «En mora», los «Clientes», los «Préstamos» (y cuántos ya se cerraron), lo «Prestado» (con lo «Cobrado en total») y lo «Perdido» (con los incobrables). En el computador van una al lado de la otra. La ruta no trae la lista de clientes: esa está en «Préstamos».

Cobrar la ruta

El cobrador cobra desde «Préstamos», en la barra de abajo del celular: ahí ve a quién le toca hoy y cuánto, en el orden de la lista. Dentro de un préstamo, «Anterior» y «Siguiente» lo llevan al cliente de al lado. Mira La lista de préstamos y Cobrar una cuota.

En su Inicio, «Siguen en tu ruta» le dice qué clientes de su ruta faltan hoy, en ese mismo orden, y «Seguir la ruta» abre al siguiente.

Cambiar el cobrador, cerrar o eliminar

Dentro de la ruta, toca el botón de los tres puntos. Se abre una ventana:

  • «¿Quién cobra …?»: toca a otra persona (cada una dice su rol) o «Sin cobrador asignado», y toca «Guardar». Solo en una ruta abierta.
  • «Cerrar la ruta»: la pasa a «Cerradas» al terminar el día. «Volver a abrir» corrige un cierre antes de tiempo. Los cobros se siguen haciendo en el préstamo.
  • «Eliminar la ruta»: pregunta en la misma ventana y la borra con sus visitas; los cobros ya hechos no se tocan.