El recibo: mandarlo, descargarlo o imprimirlo
Cada cobro tiene su comprobante: mándalo por WhatsApp, guárdalo como imagen o imprímelo.
- Dónde está
- Ficha del préstamo › «Historial de abonos» › toca la fecha del cobro. También desde «Resumen» › «Historial de movimientos» o desde «Últimos cobros» en Inicio.
- Quién puede
- Ver: el permiso «Ver cobros y recibos». Mandarlo por el WhatsApp de la oficina: «Registrar cobros y reenviar recibos».
El comprobante muestra el cliente, su cédula y dirección, el préstamo, la fecha, la forma de pago, lo abonado, las cuotas pagadas, el saldo, la próxima cuota y quién lo recibió. Si con el mismo pago se cobraron cargos, salen debajo con el «Total recibido». Si sigue atrasado, dice cuántas cuotas. Si con ese pago terminó de pagar, dice «PRÉSTAMO FINALIZADO».
Mandarlo desde tu celular
- 1Abre el comprobante.
- 2Toca «Compartir por WhatsApp»: se abre el menú de compartir del teléfono con la imagen del recibo y un mensaje listo.
- 3Escoge el chat del cliente y envíalo.
Si el navegador no puede compartir archivos, el recibo se descarga y se abre el chat del cliente para que lo adjuntes. Con «Descargar imagen» lo guardas en el teléfono o en el computador. En la ficha del préstamo, el ícono verde de cada abono también comparte su comprobante.
Mandarlo por el WhatsApp de la oficina
Con el WhatsApp de la oficina conectado y el módulo WhatsApp activo, toca «Enviar el recibo por WhatsApp»: le llega al cliente a todos sus celulares, aunque el recibo automático esté apagado. Si no sale, ahí mismo te dice por qué, por ejemplo que el cliente no tiene celular guardado. Para que salga solo con cada cobro, enciende el recibo automático.
Imprimirlo
En la app de Android con una impresora configurada, toca «Imprimir recibo»: después de cobrar, en el comprobante o en el ícono de impresora de cada abono.
Todo lo que ha pagado
En la ficha del préstamo, el botón de los tres puntos de «Historial de abonos» comparte o descarga en PDF todos los abonos de ese préstamo.