Sucursales
Divide la oficina en sucursales o zonas, cada una con sus clientes, préstamos, cajas, rutas y gastos.
- Dónde está
- Menú › «Configuración» › «Sucursales».
- Quién puede
- Quien tenga «Cambiar los datos de la empresa y los módulos» y vea todas las sucursales. De los roles que vienen listos, solo el dueño.
Cada sucursal tiene sus clientes, préstamos, cajas, rutas y gastos. Quien trabaja en una sucursal solo ve la suya. Si no creas ninguna, la oficina funciona como siempre.
Crear la primera sucursal
- 1Abre «Configuración» › «Sucursales».
- 2En «Crea tu primera sucursal», el «Nombre» ya viene como «Principal». Cámbialo si quieres.
- 3Si quieres, escribe un «Código» corto (por ejemplo CEN o NOR), la «Dirección» y el «Teléfono».
- 4Toca «Crear sucursal».
Todo lo que ya tenías (clientes, préstamos, cajas, rutas y gastos) queda en esta primera sucursal. Después creas las demás en «Nueva sucursal», igual, y repartes.
Escoger qué sucursal ves
Con dos sucursales abiertas o más, la que estás viendo sale debajo del nombre de la oficina. Quien ve todas la cambia ahí: en el computador, tocándola arriba del menú; en el celular, en «Más», debajo de su nombre. Escoge una y las pantallas muestran solo esa, o escoge «Todas las sucursales». Se recuerda en ese teléfono o computador.
Atar a una persona a una sucursal
- 1Abre «Configuración» › «Usuarios» y toca el lápiz de la persona.
- 2Abre «Rol» y, en «Sucursal», escoge la suya. «Todas (ve todo)» es para el dueño y los administradores.
- 3Toca «Guardar».
También la escoges al crear un usuario.
Qué ve alguien atado a una sucursal
- Solo los clientes, préstamos, cobros, promesas, cajas, rutas, gastos y reportes de su sucursal.
- No tiene el selector de sucursal, y no abre un cliente o un préstamo de otra sucursal ni con un enlace. Tampoco sus fotos, documentos, firmas ni comprobantes de pago.
- En «Usuarios» solo ve a la gente de su sucursal, y las personas que crea quedan en ella.
- No entra a «Sucursales», «Cuenta para tus clientes», «Cupo que sube solo» ni al «Asistente de IA», y no mueve clientes de sucursal.
- Lo que es de toda la oficina (datos de la empresa, plantillas, WhatsApp y módulos) es lo mismo para todas las sucursales.
Mover un cliente a otra sucursal
En la página del cliente, en el cuadro «Sucursal», escoge la otra y toca «Mover». Sus préstamos se van con él. Lo hace quien ve todas las sucursales y tiene «Editar, mover y bloquear clientes».
Cerrar o eliminar una sucursal
Toca la sucursal. «Cerrar sucursal» la saca de las listas para escoger, pero lo que tiene se queda ahí hasta que lo muevas. «Abrir de nuevo» lo deshace. «Eliminar sucursal» solo sale cuando está vacía: sin clientes, préstamos (tampoco terminados), cajas, rutas, gastos ni personas (tampoco inactivas). Mientras tenga algo, en su lugar dice qué le queda.