Recibo automático, mensaje al prestar y resumen diario
Lo que sale solo por WhatsApp además de los recordatorios.
- Dónde está
- Menú › «Call center» › «WhatsApp» › «Ajustes».
- Quién puede
- El dueño y el administrador, con el permiso «Conectar WhatsApp y cambiar su configuración». Sin ese permiso, estas tarjetas no aparecen.
Recibo automático
En la tarjeta «Recibo automático», prende el interruptor. Desde ahí, en cuanto registras un abono, al cliente le llega la imagen del recibo por WhatsApp a todos sus celulares. Viene apagado. Para quitarlo, apaga el interruptor.
Mensaje al hacer un préstamo
En «Mensaje al hacer un préstamo», escoge una plantilla para «Préstamo nuevo», otra para «Refinanciación» y otra para «Renovación», y toca «Guardar». Le llega al cliente apenas le entregas el préstamo. Viene en «No mandar nada».
Resumen de cobros del día
Después de cada tanda de recordatorios te llega por WhatsApp un resumen: a quién cobrar hoy y cuánto, cómo está la cartera y cuántos recordatorios de esa tanda salieron o fallaron. Si no tienes automatizaciones, llega a las 8:00. Viene encendido; se apaga y se prende con «Apagar» y «Encender».
- 1En «¿A qué números llega?» pon un número. Si lo dejas vacío, llega al mismo WhatsApp de la empresa, en el chat «Tú».
- 2Con el botón de más agregas otros números, hasta 11 en total.
- 3Toca «Guardar».
- 4Para verlo ya, toca «Mandar el de hoy ahora».