Congelar, dar días y dar descuentos

Congelar, dar días y dar descuentos

Dale un respiro a un cliente: frena la mora, corre las cuotas o rebájale lo que debe.

Dónde está
Ficha del préstamo › botón de los tres puntos.
Quién puede
Congelar y dar días: el permiso «Editar préstamos, sus cargos y castigarlos». Descuentos: «Dar descuentos de mora, intereses o saldo». Los dos los tienen el dueño y el administrador.

Congelar la mora

Toca «Congelar». La mora que tenía se queda igual y desde mañana no suma más. Bajo el encabezado sale el aviso azul «Congelado desde el…: no corre mora.», y en la lista el préstamo dice «Congelado».

Para que vuelva a correr, toca «Descongelar». Los días que estuvo congelado no se cobran nunca.

Dar días

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    Toca «Dar días».
  2. 2
    Escribe cuántos «Días» (de 1 a 365) y, si quieres, el «Motivo», por ejemplo un accidente.
  3. 3
    Toca «Correr las cuotas».

Todas las cuotas pendientes se corren esos días, sin caer en días de no cobro, y el préstamo termina más tarde. La mora que ya tenía se conserva. Si los días cubren el atraso, vuelve a verse «Al día». En la ficha queda un aviso con los días dados y el motivo. Para deshacer la última vez, toca «Quitar N días».

Dar un descuento

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    Toca «Descuento».
  2. 2
    En «¿Sobre qué?», escoge «Mora», «Intereses» o «Saldo». Debajo ves cuánto debe de eso: es lo máximo que puedes descontar.
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    Escribe el «Valor del descuento» o toca «Todo».
  4. 4
    Si quieres, escribe el «Motivo». Toca «Aplicar descuento».
  • La mora se rebaja desde la cuota más vieja. Si sigue atrasado, la mora sigue corriendo.
  • Los intereses y el saldo se rebajan desde la última cuota hacia atrás: la cuota de siempre no cambia y el préstamo termina antes.
  • No entra ni sale plata de ninguna caja.