Consultar la central de riesgo
Antes de prestar, mira por cédula si esa persona quedó debiendo en otra oficina que usa Finanzip.
- Dónde está
- Menú › «Central de riesgo». En el celular, está en «Más».
- Quién puede
- Quien tenga el permiso «Consultar la central de riesgo»: el dueño, el administrador, el cobrador y el agente de call center.
Es una lista compartida entre las oficinas que usan Finanzip, donde cada una reporta a quien le quedó debiendo. Solo se busca por el número de documento exacto: no hay búsqueda por nombre.
- 1Abre «Central de riesgo».
- 2En «Número de cédula», escribe la cédula completa.
- 3Toca «Consultar».
Qué te muestra
- «Sin reportes», si ninguna oficina lo ha reportado. Eso no quiere decir que sea buena paga: solo que nadie lo ha reportado.
- Si tiene reportes, una sola tarjeta: arriba en rojo, por cuántas oficinas está reportada y cuánto «Debe en total»; luego la persona, con su foto y su teléfono, y una fila por reporte con la oficina, lo que pasó («Pagó tarde», «Quedó debiendo» o «Fraude»), el monto, los días de mora, si se le avisó y cuándo se borra.
- «Con tu oficina»: si es cliente tuyo, desde cuándo, sus préstamos, lo que te debe y si está al día. Es el mismo cuadro de las solicitudes. Toca «Ver cliente» para abrir su ficha.
- «Quién la ha consultado»: qué otras oficinas la buscaron, por día y cuántas veces. Solo sale si tu oficina la reportó, y no incluye las consultas de tu oficina.